Audi Twin Cup

皆様こんにちはAudi神戸CAです

皆様は【Audi Twin Cup】ってご存知ですか？？

それは、、

世界中のAudi正規ディーラーのサービスアドバイザーとテクニシャンが日々の努力の成果を競い合うとともに、

Audiオーナー様にご満足いただけるサービスと、技術力のさらなる習得を目指し

毎年開催されるサービス技能コンテストのことです

競技会概要を簡単にご説明させて頂きますね

世界約４０か国にて行われる各国内の予選、そして予選を勝ち抜いた代表チームが参加する世界大会で世界一を決定します

【Audi Twin Cup】この名の通り、コンテストは２つの部門に分かれます

サービス入庫受け付けや修理費用の計算、お客様とのコミュニケーションスキルといった

サービスアドバイザーに求められる知識・技能を競う「サービス部門」と、

テクニシャンによる整備および故障診断技術を競う「テクノロジー部門」で構成されています

知識を問う学科試験と実車を用いた実技試験がそれぞれの部門で行われ、

最終的にサービス、テクノロジー各部門とそれらを合わせた総合部門でAudi正規ディーラー世界一の座を競います

この世界大会の出場をかけた日本代表決定戦では毎年全国の正規ディーラーから

多くのサービスアドバイザー、テクニシャンがエントリーしています←

様々な壁を乗り越えた日本代表を勝ち取った選ばれし者が最終目標として【Audi Twin Cup】の世界一を目指します

昨年２０１９年にドイツで行われた【第１５回 Audi Twin Cup World Championship】では

日本代表チームがなんとツイン部門総合優勝を果たしました

これは本当に素晴らしい

実際に当時の様子が『YouTube』にてご覧いただけますので是非チェックしてみてください

常に挑戦し続け、既成概念を打ち破ってきたAudiにとって、

アフターサービスの品質向上を求め続けることはとても重要なことです!!!

『Audi Top Service』を掲げ、プレミアムなアフターサービスを提供するために、、

【Audi Twin Cup】があります

このような取り組みからAudi正規ディーラーの高いサービスレベルが生まれているのだと思います

Audi神戸も日本代表として【Audi Twin Cup】に出場するために

日々勉強に励んでいるスタッフがおります

なのでAudi神戸全員で協力しサポートしていきたいと思っております

皆様も応援の程宜しくお願い致します

４連休半ば、本日もとってもいいお天気ですね

皆様のご来店お待ちしております

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